Schemat wysyłania e-mailowych zleceń na matryce chemigraficzne
TRYB ZLECENIA
-
Zwykły - tj. do 15.00 w przeddzień trawienia
- na matryce@multigraf.pl
- sprawdzenie zapisów cyfrowych
- sprawdzenie jednoznaczności zlecenia
- oczekiwanie na potwierdzenie do 16.00 przyjęcia zlecenia do realizacji w dniu następnym (brak potwiedzenia może oznaczać, że e-mail ze zleceniem nie dotarł do Multigrafu - należy interweniować telefonicznie)
-
Nadzwyczajny po godzinach - tj. 15.00-18.00 w przeddzień trawienia
- na matryce@multigraf.pl i naświetlarnię: punkt@punkt.krakow.pl
- dokładne sprawdzenie zapisów cyfrowych
- dokładne sprawdzenie jednoznaczności zlecenia
- oczekiwanie do 19.00 potwierdzenia przez naświetlarnię możliwość realizacji (brak potwiedzenia może oznaczać, że e-mail ze zleceniem nie dotarł do naświetlarni - należy interweniować tel. 501 363 848)
- oczekiwanie do 11.00 w dniu trawienia potwierdzenia przyjęcie zlecenia do realizacji (brak potwiedzenia może oznaczać, że e-mail ze zleceniem nie dotarł do Multigrafu - należy interweniować telefonicznie)
-
Nadzwyczajny - ekspres - tj. od 18.00 w przeddzień trawienia do 10.00 w dniu trawienia
- na matryce@multigraf.pl
- dokładne sprawdzenie zapisów cyfrowych
- dokładne sprawdzenie jednoznaczności zlecenia
- oczekiwanie do 11.00, w dniu trawienia, potwierdzenia przyjęcie zlecenia do realizacji (brak potwiedzenia może oznaczać,że e-mail ze zleceniem nie dotarł do Multigrafu - należy interweniować telefonicznie)
WYSYŁKA
- Zwykła - wysyłka spedycją na kolejny dzień roboczy po dniu trawienia
- Ekspresowa - wysyłka spedycją z trawienia piątkowego na sobotę albo wysyłka PKS lub PKP w dniu trawienia
Cena: standardowa cena klienta to zlecenie wykonywane w trybie zwykłym z wysyłką zwykła, tryb nadzwyczajny i/lub wysyłka ekspresowa podnosi koszty zlecenia o koszty dodatkowe jakie z tego tytułu poniósł Multigraf (refakturowanie kosztów dodatkowych)